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제목

오픈케이지 취소 교환&반품 안내

작성자 오픈케이지(ip:)

작성일 2014-07-03

조회 18442

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내용

THE OPEN CAGE



오픈케이지 교환&반품 안내



 



상품구매전 상세사진과 상세사이즈 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다.



상품 수령 후 교환&반품을 원하는 경우에는 2일이내에 반품의사를 밝혀주시고



7일 이내에 상품이 도착하여야 합니다.



 



 



교환/반품



대한통운 1588-1255를 이용해주셔야 하며,



경기도 성남시 분당구 삼평동 00번지 분당B터미널 경기판교신삼평집배점 오픈케이지로 보내주세요.


*택배사와 혼돈을 막기위해 대한통운으로 직접 접수 해주셔야 됩니다.



 



타택배사를 이용하시는 경우



분실 및 과비용발생 문제가 있기 때문에



반드시 대한통운을 이용하여 보내주시기바랍니다.



 



교환&반품



상품 수령 후 교환&반품을 원하실 경우에는 3일이내에 반품의사를 밝혀주시고 7일이내에 상품이 도착하여야 합니다.



교환&반품 접수시에는 꼭 오픈케이지 고객센터 또는 Q&A로 접수해 주세요.





배송전 주문변경 및 주문취소 안내


배송전 주문변경 및 배송전 주문취소는 오후2시 이전에 고객센터(070-4830-4341)나 Q&A로 꼭 연락을 주셔야 됩니다.


오후2시 이후에 요청하신 주문변경은 제품포장 및 송장출력이 완료된 상태라서 주문변경/주문취소가 불가능합니다.


*고객님께서 취소 또는 취소철회시 고객센터로 꼭 연락주셔야 하는점 양해드립니다.


 



상품의 불량으로 인한 경우



배송후 제품의 불량시 교환의 경우 : 동일제품으로 재발송을 원칙으로 하고 있습니다.



(왕복택배비는 오픈케이지가 부담합니다.)



배송 후 제품의 불량시 환불&다른상품으로 교환의 경우 : 동일제품으로 재발송을 원칙으로 하고 있으나



다른상품으로 교환 또는 환불 원하실 경우 단순변심으로 처리되어 편도 택배비를 부담하셔야 합니다.



 



반품/교환시 택배비



반품제외 수령상품이 5만원 이상일 경우 : 2500원



반품제외 수령상품이 5만원 미만일 경우 : 5000원



컬러교환, 사이즈교환의 경우 : 5000원



 



반품/교환이 불가능한 경우



바코드라벨과 오픈케이지 로고 택이 훼손된 경우



상품수령후 상품의 가치가 훼손된 경우(착용흔적, 향수, 섬유유연제 등등)



상품을 세탁 또는 수선을 사신경우(제품이 불량이더라도 이 경우에는 반품 교환이 불가능합니다.)



 



 

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